Частные вопросы

МВидео – крупнейшая в России сеть магазинов бытовой, цифровой и компьютерной техники и аксессуаров предлагает своим клиентам выгодную дисконтную программу, по условиям которой за каждую покупку на счет зачисляются бонусные рубли. Их можно обменять на скидку и оплачивать до 100% от стоимости новых покупок. У участников программы лояльности нередко возникают вопросы по начислению бонусов и использованию пластиковых носителей. Вот ответы на самые распространенные из них.

к содержанию ^

Срок действия бонусов МВидео

Пока сумма бонусов на счету не достигнет 500, они являются неактивными, срок действия таких бонусов составляет год с того момент, как были зачислены последние бонусы. Через 14 дней после накопления более 500 бонусов, они активируют скидку, срок действия которой составляет 180 дней с момента активации.

Если участник программы сделал первую покупку с использованием карты и не зарегистрировал ее, то в течение 90 дней бонусы за нее сгорают.

к содержанию ^

Как восстановить дисконтную карту МВидео?

Если вы потеряли пластиковый носитель или его украли, он восстанавливается в любом из магазинов сети после предъявления подтверждающих личность документов. В случае кражи злоумышленнику вряд ли удастся воспользоваться вашими накоплениями, поскольку для этого нужно, кроме предъявления дисконта, еще и пройти идентификацию через СМС-запрос, но компания настоятельно рекомендует блокировать утраченную карточку через колл-центр или в ближайшем сервисном центре МВидео.

к содержанию ^

Объединяются ли бонусные карты МВидео?

Чтобы быстрее накапливать баллы можно объединять несколько бонусных счетов, сделать это можно в личном кабинете на сайте mvideo.ru., для этого нужно зайти в раздел «Мои карты», кликнуть на вкладку «Добавить карту» и следуя подсказкам ввести информацию о бонусном счете, который будет объединен с вашим.

Частные вопросы
2.33 (46.67%) 3 голос[ов]

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *